1月21日,濟南文旅集團黨委書記、董事長陳國華帶隊赴濟南野生動物世界開展調研工作,重點調研景區(qū)春節(jié)假日旅游的運營和籌備情況。
陳國華一行到園區(qū)各重要場館,詳細了解景區(qū)春節(jié)期間節(jié)日營造、安全生產(chǎn)、游覽秩序疏導等工作的運行情況,對景區(qū)保障假日旅游相關準備工作予以肯定,并向假日期間堅守工作崗位的一線員工送上慰問和祝福,對大家克服壓力,堅守崗位的辛勤工作表示感謝。
在調研過程中,陳國華指出,今年春節(jié)期間,恰逢疫情防控政策調整和首道門票免費政策的推出,作為極具吸引力的主題性景區(qū),濟南野生動物世界在迎接大量客流的同時,也需面對服務質量“大考”。
對此,陳國華提出三點要求,一是做好首道門票免費的接待保障工作,確保服務質量只升不降。要緊抓政策機遇、主動作為,策劃優(yōu)質的節(jié)日活動、打造安全的消費環(huán)境、塑造創(chuàng)新二消文化等方式,帶動游客集聚效應。二是面對春節(jié)節(jié)點和政策疊加導致的客流高峰,景區(qū)應提前謀劃,對可能出現(xiàn)人流擁堵、惡劣天氣等問題,要有科學合理的應急預案,做到心中有數(shù)。三是認真做好高峰期游客接待工作。堅持統(tǒng)一領導、周密安排、落實責任、加強協(xié)調,確保游客高峰期實現(xiàn)“安全、秩序、質量、效益”目標。
集團綜合管理部、應急安全部負責同志,山東神洲園林有限公司董事長王凱及相關負責同志參加活動。