踐行“三牛”精神，爭(zhēng)做國(guó)企先鋒。2021年是國(guó)家“十四五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是集團(tuán)邁入新發(fā)展階段的起步之年。文旅人勇挑文旅事業(yè)發(fā)展重?fù)?dān)，發(fā)揮“三牛精神”，立足崗位，堅(jiān)定信心決心，保持發(fā)展定力，聚精會(huì)神抓落實(shí)、腳踏實(shí)地干事業(yè)，奮力書(shū)寫(xiě)集團(tuán)更加美好的時(shí)代篇章。
即日起，集團(tuán)微信公眾號(hào)推出“文旅三牛人”專(zhuān)欄，記錄基層員工兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，勤勉盡責(zé)的工作態(tài)度，號(hào)召大家以更加飽滿的工作熱情、更加振奮的精神狀態(tài)，開(kāi)拓進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏，為推動(dòng)集團(tuán)工作全面發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
“開(kāi)冰了……”
2021年1月，大明湖游船破冰的視頻上了微博本地?zé)崴选Ｒ粋€(gè)中年壯漢，手拿著五六厘米厚的冰塊，給大家講解大明湖結(jié)冰和破冰的過(guò)程。
他就是崔璞，濟(jì)南文旅集團(tuán)旅游開(kāi)發(fā)有限公司大明湖游船班組的班組長(zhǎng)，在大明湖畔工作了30多個(gè)年頭。
1989年9月，崔璞分配到大明湖公園工作，從此與這片湖水結(jié)下了不解之緣。他先后干過(guò)攝影部、快艇駕駛、觀光游船駕駛等工作。但是不管干什么，他都干一行精一行愛(ài)一行：干攝影部時(shí)，他被評(píng)為“高級(jí)攝影師”；負(fù)責(zé)游船時(shí)，他是內(nèi)河航運(yùn)三類(lèi)船長(zhǎng)；常年工作中，他還學(xué)會(huì)了電焊、電器維修、玻璃鋼修補(bǔ)、開(kāi)叉車(chē)、游船推動(dòng)機(jī)維修保養(yǎng)等。
2020年5月大明湖游船班組成立，因?yàn)槁毠つ挲g出現(xiàn)了斷層，游船上年輕人習(xí)慣稱(chēng)崔璞為“崔叔”。崔叔常年吹著湖面的風(fēng)，歲月在他臉上留下了深深的烙印，一笑起來(lái)，這個(gè)漢子樸實(shí)的濟(jì)南話脫口而出。
崔璞長(zhǎng)期在大明湖景區(qū)從事游船工作，有豐富的游船駕駛經(jīng)驗(yàn)。雖然年過(guò)半百，但身體仍然健碩。在工作中，他身先士卒，領(lǐng)著干、帶著干、搶著干。不管太陽(yáng)多大，從來(lái)不穿防曬服；電瓶船的電解液漏了，他伸手就去抓，從來(lái)不帶手套。他的手又大又粗，仿佛湖邊上老柳樹(shù)的樹(shù)皮一樣，記錄著大明湖的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
大明湖的船，不論哪一艘，他上手就能開(kāi)。哪里水深，哪里小船過(guò)去會(huì)托底，他心里清清楚楚。哪艘船該保養(yǎng)了，哪艘船該年檢了，這個(gè)節(jié)游客量大約是多少，旅游旺季什么時(shí)候來(lái)……這些在他心里都記得明明白白。
由于游船大明湖數(shù)量較多，各種船型較為復(fù)雜，經(jīng)常需要維修保養(yǎng)，為了減少開(kāi)支，崔璞經(jīng)常自己維修保養(yǎng)。他的休息室里，除了一張桌子，兩把椅子，幾乎全都是維修工具。各種型號(hào)的扳手、螺絲刀、萬(wàn)能電表、電焊機(jī)、手槍鉆……崔璞也因會(huì)維修各種設(shè)備，被同事們成為“多面手”。“求人不如求己”，自己動(dòng)手，不僅節(jié)省了維修經(jīng)費(fèi)，更節(jié)省了時(shí)間，提高了生產(chǎn)效率。
2020年6月，氣溫已經(jīng)到了夏季的溫度，但湖水依然很涼。由于南門(mén)碼頭北側(cè)欄桿水泥松動(dòng)，一排石質(zhì)欄桿墜入水中。景區(qū)聯(lián)系瓦工來(lái)維修，但瓦工師傅不會(huì)游泳。班組長(zhǎng)崔璞熟悉大明湖的水底環(huán)境，他擔(dān)心年輕人受傷，只身下水打撈。雖然已經(jīng)年過(guò)半百，但身體不輸年輕人。只見(jiàn)他脫掉工作服，身穿短褲背心，一頭扎進(jìn)水里，用力將石條石板一塊塊的托舉出水面。欄桿維修完畢，崔叔的胳膊也磨破了多處，眼睛讓湖水淹得通紅。
崔璞不僅是“技術(shù)能手”，也是“服務(wù)標(biāo)兵”。他在日常管理中，嚴(yán)格要求班組職工熱情服務(wù)，文明服務(wù)，操作船舶要規(guī)范，安全第一；遇到游客投訴時(shí)要有耐心，要禮讓游客。
在崔璞的帶領(lǐng)下，大明湖游船班組職工勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，保障了游客生命財(cái)產(chǎn)安全，提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游覽環(huán)境，被評(píng)為2020年度文旅集團(tuán)“先進(jìn)生產(chǎn)班組”。
