4月23日上午，濟(jì)南市委、市政府召開濟(jì)南市疫情防控工作第二十四場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，濟(jì)南文旅集團(tuán)副總經(jīng)理王學(xué)軍受邀出席發(fā)布會(huì)，就文旅集團(tuán)景區(qū)及場(chǎng)館五一節(jié)假日期間的疫情防控與活動(dòng)開展情況進(jìn)行介紹。
全面布局、提早謀劃，防疫復(fù)工多措并舉，保障市民游客“安心游”
新冠肺炎疫情發(fā)生后，文旅集團(tuán)按照市委、市政府工作安排，積極推進(jìn)景區(qū)及場(chǎng)館疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，自2月27日起，按照相關(guān)文件要求，陸續(xù)開放了天下第一泉風(fēng)景區(qū)、濟(jì)南野生動(dòng)物世界、奧體中心、濟(jì)南西站游客服務(wù)中心、濟(jì)南國際鮮花港、濟(jì)南跑馬嶺等景區(qū)及場(chǎng)館。清明節(jié)假期，文旅集團(tuán)嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求，全面布局，提早謀劃，推出系列促進(jìn)旅游市場(chǎng)復(fù)蘇的營銷活動(dòng)，有效打出“抗疫情 促復(fù)蘇”組合拳，景區(qū)及場(chǎng)館共納客17萬余人次，運(yùn)行平穩(wěn)，安全有序，未發(fā)生突發(fā)事件。
五一假期來臨之際，市民游客出游意愿增強(qiáng)，近日文化和旅游部、國家衛(wèi)生健康委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知》，文旅集團(tuán)按照文件要求，加強(qiáng)監(jiān)管，做好應(yīng)急預(yù)案，避免人員聚集，確保各項(xiàng)防控措施落實(shí)到位，把好游客入口關(guān)、游覽關(guān)、消毒關(guān)、流量關(guān)，筑牢假期安全“防疫墻”，為市民游客營造安心的游玩環(huán)境。一是強(qiáng)化流量管理。景區(qū)及場(chǎng)館全面執(zhí)行實(shí)名網(wǎng)上預(yù)約購票或現(xiàn)場(chǎng)掃碼購票，接待游客量不超過核定最大承載量的30%。超出客流要求將立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，停止售票工作，引導(dǎo)游客有序出園，并通過廣播及媒體第一時(shí)間發(fā)布溫馨提示。二是防止人員聚集。景區(qū)及場(chǎng)館在等候區(qū)設(shè)置1.5米線；部分路段采取禁行或單向行駛，并通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)流量，科學(xué)引導(dǎo)、分時(shí)分流，有效避免人員集聚，同時(shí)，通過服務(wù)引導(dǎo)、廣播、電子屏等進(jìn)行避免集聚的告知提醒。三是加強(qiáng)安全防護(hù)。景區(qū)及場(chǎng)館定時(shí)進(jìn)行巡查、消殺等各項(xiàng)防疫工作，五一假期期間將加大每日消殺力度，并要求市民游客出示健康碼、進(jìn)行體溫檢測(cè)、佩戴口罩進(jìn)入景區(qū)及場(chǎng)館，同時(shí)景區(qū)室內(nèi)場(chǎng)館暫不開放。
創(chuàng)新業(yè)態(tài)、豐富供給，全方位營銷齊發(fā)力，助力市民游客“開心游”。
受疫情影響，文旅集團(tuán)景區(qū)及場(chǎng)館五一期間的活動(dòng)堅(jiān)持防疫優(yōu)先、限流開放、減少聚集的原則，線下營銷活動(dòng)經(jīng)過集團(tuán)綜合評(píng)估后審慎開展。同時(shí)，為滿足市民游客旅游休閑需求，文旅集團(tuán)豐富營銷手段，拉長營銷戰(zhàn)線，積極利用微信、微博、抖音、視頻直播等互動(dòng)形式，積極推廣多元化的新產(chǎn)品、新場(chǎng)景、新模式，為疫情期間旅游注入新活力。拉長營銷戰(zhàn)線，持續(xù)推出五一前后優(yōu)惠產(chǎn)品及活動(dòng)。
一是濟(jì)南野生動(dòng)物世界自4月1日起推出了“春拍動(dòng)物世界，踏青賞花憶童年”活動(dòng)，5月31日前游客用手機(jī)或相機(jī)拍攝并上傳游濟(jì)野的照片至微信公眾號(hào)即可參與春拍線上活動(dòng)，并有機(jī)會(huì)獲取價(jià)值2800元的高端木屋別墅入住等超級(jí)大獎(jiǎng)；同時(shí)景區(qū)自4月12日起推出了“山東人游濟(jì)野”安心游特惠票線上預(yù)售活動(dòng)，原價(jià)160元的景區(qū)門票，針對(duì)山東籍游客游執(zhí)行39.9元的特價(jià)優(yōu)惠，每天限購1000張，使用時(shí)間為4月16日-4月30日。通過提前策劃，延長了產(chǎn)品銷售優(yōu)惠時(shí)間，促進(jìn)游客分時(shí)分流游覽。二是文旅集團(tuán)聯(lián)合濟(jì)南市總工會(huì)推出“濟(jì)南工會(huì)一票通”產(chǎn)品，產(chǎn)品整合了趵突泉、濟(jì)南野生動(dòng)物世界、泉城夜宴·明湖秀等特色旅游打卡地，實(shí)現(xiàn)一次購票多景區(qū)游覽，“濟(jì)南工會(huì)一票通”產(chǎn)品使用時(shí)間截止到2020年12月31日，周末及節(jié)假日通用，購票者可錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰游覽。豐富營銷手段，策劃云直播、全景VR、網(wǎng)購到家等系列線上云游產(chǎn)品。
一是天下第一泉風(fēng)景區(qū)聯(lián)合愛濟(jì)南在趵突泉、大明湖拍攝慢直播鏡頭，通過人民視頻、央視頻APP及抖音等平臺(tái)實(shí)時(shí)分享景區(qū)美景；五龍?zhí)毒皡^(qū)繼續(xù)推出720°全景游園，并將陸續(xù)開展其他景區(qū)的全景VR線上云游活動(dòng)；趵突泉公園聯(lián)合新浪新聞?dòng)?月1日-5日推出戀戀春風(fēng)——2020浪游計(jì)劃“云旅游”直播活動(dòng)；并將于5月3日在濟(jì)南慘案紀(jì)念堂舉辦線上悼念活動(dòng)，同時(shí)舉行小型獻(xiàn)花默哀及敲鐘儀式。
二是濟(jì)南國際鮮花港繼續(xù)在阿里巴巴平臺(tái)、淘寶、微信小程序商城及微信公眾號(hào)開展“相約線上鮮花港”活動(dòng)，市區(qū)居民可享受滿額送貨服務(wù)。三是濟(jì)南市旅游服務(wù)中心繼續(xù)開展“精準(zhǔn)扶貧 情系湘西”扶貧助農(nóng)活動(dòng)。通過微信公眾號(hào)推介、抖音直播連線等為湘西企業(yè)提供宣傳銷售渠道，幫助湘西企業(yè)實(shí)現(xiàn)增收。
此外，文旅集團(tuán)結(jié)合省文旅廳推出的第四屆山東文化和旅游惠民消費(fèi)季活動(dòng)及市文旅局推出的“2020濟(jì)南文旅休閑大匯”活動(dòng)，精心策劃推出了貫穿全年的活動(dòng)。擬于今年下半年舉辦泉城詩詞大會(huì)；雪野湖1895音樂節(jié)；民俗文化月、龍舟文化節(jié)、荷花藝術(shù)節(jié)、五龍?zhí)稘娝?jié)、敬泉大典、趵突泉金秋菊展；走進(jìn)動(dòng)物王國，體驗(yàn)動(dòng)物研學(xué)課堂；【深山密碼】大山深處定制課堂、“艾”在跑馬嶺，嶺上“惠”泉城、森林音樂帳篷節(jié)、南山賞菊；舌尖上的中國-美食嘉年華·濟(jì)南站；請(qǐng)大家關(guān)注“濟(jì)南文旅發(fā)展集團(tuán)”微信公眾號(hào)，獲得更多活動(dòng)相關(guān)信息。文旅集團(tuán)作為全省文旅產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，將按照市委、市政府要求，在做好景區(qū)及場(chǎng)館防疫工作的同時(shí)，整合優(yōu)勢(shì)資源，加大宣傳推廣力度，策劃線上線下系列營銷活動(dòng)，請(qǐng)廣大市民游客及媒體朋友們持續(xù)關(guān)注、支持。
