2019年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，文旅集團(tuán)全體干部職工努力拼搏、攻堅(jiān)克難，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中涌現(xiàn)出一批愛(ài)崗敬業(yè)、成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
先進(jìn)榜樣們干事創(chuàng)業(yè)的熱情以及突出的崗位貢獻(xiàn)，成為濟(jì)南文旅人學(xué)習(xí)的標(biāo)桿和旗幟。為弘揚(yáng)先進(jìn)精神，鼓勵(lì)全體干部職工以先進(jìn)為榜樣，砥礪奮進(jìn)、艱苦創(chuàng)業(yè)，微信公眾號(hào)開(kāi)設(shè)【文旅榜樣】專欄，號(hào)召大家以更加飽滿的工作熱情、更加振奮的精神狀態(tài)，開(kāi)拓進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏，為推動(dòng)集團(tuán)工作全面發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。 李德勇：跑馬嶺景區(qū)廚師 李德勇同志愛(ài)崗敬業(yè)，從事廚師行業(yè)20多年。他認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，不斷提高飯菜質(zhì)量，豐富飯菜花樣品種，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。 李德勇以景區(qū)為家，工作忙時(shí)一兩個(gè)月不回家。為能給市民游客提供高質(zhì)量的服務(wù)，他每天早上五點(diǎn)多起床，晚上經(jīng)常忙到九點(diǎn)多才下班，工作中他勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。他服務(wù)態(tài)度端正，為人和善，對(duì)市民游客有求必應(yīng)，遇到脾氣急躁的客人他也不急不躁，耐心溝通，獲得理解。與同事相處時(shí)，他處處為他人著想，樂(lè)于助人，獲得了大家的一致贊許。 工作感言：少說(shuō)空話，多做工作，扎扎實(shí)實(shí)，埋頭苦干。 馬金花：跑馬嶺景區(qū)動(dòng)管部飼養(yǎng)主管 2019年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下，馬金花積極主動(dòng)，做好猛獸區(qū)的后勤保障工作，她與部門(mén)其他同事一起，加固原羊駝圈及游禽湖圍網(wǎng)，完成原駝的搬遷工作。在動(dòng)物飼養(yǎng)的過(guò)程中，馬金花認(rèn)真觀察動(dòng)物情況，園區(qū)內(nèi)的原駝、梅花鹿等動(dòng)物有幾次異常情況，她都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取措施，確保動(dòng)物的健康。 馬金花常年從事動(dòng)物飼養(yǎng)工作，勤勤懇懇，任勞任怨，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。她主動(dòng)承擔(dān)7匹馬的飼養(yǎng)工作，每天為馬匹喂食160斤草，200斤水，并清理糞便5小車，長(zhǎng)時(shí)間繁重的工作導(dǎo)致她左臂肌肉拉傷，她從不請(qǐng)假，都是貼上膏藥，吃了止痛藥，繼續(xù)堅(jiān)持工作。她踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)與同事的一致認(rèn)可。 工作感言：把簡(jiǎn)單的事情做好就不簡(jiǎn)單。 朱美蓮：跑馬嶺景區(qū)經(jīng)營(yíng)部主管 朱美蓮誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，在工作質(zhì)量上，她勤奮工作、勇于創(chuàng)新、精益求精，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可；在日常工作中，作為經(jīng)營(yíng)部主管，她注重對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行崗位服務(wù)思想的宣傳教育，提高各窗口服務(wù)人員的崗位業(yè)務(wù)技能，為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；在平時(shí)的游客接待過(guò)程中，她面帶笑容耐心交流，對(duì)游客的疑問(wèn)給予細(xì)致的解答。朱美蓮圓滿完成全年工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了零投訴的目標(biāo)，工作上起到了示范帶頭作用。 隨著景區(qū)旅游業(yè)態(tài)的不斷充實(shí)，朱美蓮與其他同事一起，積極調(diào)整和創(chuàng)新景區(qū)營(yíng)銷思路，通過(guò)自媒體以及各大駐濟(jì)媒體，不斷加大營(yíng)銷宣傳力度，共發(fā)表景區(qū)踏青、賞花、運(yùn)動(dòng)等內(nèi)容400余篇，起到良好的宣傳效果，提升了景區(qū)知名度。同時(shí)，為景區(qū)拓寬線上銷售渠道，與各大電商、省旅游攝影家協(xié)會(huì)、市攝影家協(xié)會(huì)等簽訂合作協(xié)議，為景區(qū)轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。 工作感言：踏實(shí)做事，勇于承擔(dān)，做一個(gè)勇敢的人，有堅(jiān)定積極的人生態(tài)度！
